1. Hoe boekt u een verblijf?
Door rechtstreeks contact op te nemen met de camping
Als u hulp nodig heeft of een specifiek verzoek wilt indienen (groepsreservering, keuze van een staanplaats afhankelijk van beschikbaarheid,…) nodigen wij u uit rechtstreeks contact op te nemen met de camping per e-mail of per telefoon (aangegeven in de rechterbovenhoek van de pagina van de camping…). Het team van de camping staat tot uw beschikking en beantwoordt graag uw vragen.
2. Hoe betaalt u uw verblijf?
Voor alle vaste reserveringen kan een aanbetaling van 25% van de totale verblijfskosten worden gevraagd:
Een aanbetaling van 25% van de totale kosten van uw verblijf
Indien nodig, een administratiekost waarvan het bedrag door de camping wordt vastgesteld.
Annuleringsverzekering (alleen af te sluiten bij boeking)
Het saldo van het verblijf moet uiterlijk 30 dagen voor het begin van het verblijf worden betaald. Elke reservering die minder dan 30 dagen voor de vertrekdatum wordt gemaakt, moet op het moment van de reservering volledig worden betaald.
3. Uw boeking volgen of wijzigen ?
3.1 Opvolging van uw verblijf
Ongeacht de wijze van boeken, zorg ervoor dat u uw boekingsbevestiging leest die u van de camping via uw e-mailadres ontvangt en bewaar deze. Als u problemen heeft met uw e-mail, neem dan contact op met de camping voor een recapitulatieverzoek.
3.2 Wijziging en annulering van een verblijf
Voor elk verzoek om uw verblijf te wijzigen of te annuleren, dient u contact op te nemen met camping Le Rompval (er kunnen administratiekosten van toepassing zijn). Als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, handelt de camping de annulering rechtstreeks af.
4. Hoe kan ik feedback geven over mijn verblijf op een Paradise camping?
Als u uw vakantie hebt geboekt op www.camping-lesboucaniers.com, ontvangt u enkele dagen na uw terugkeer van uw vakantie een e-mail waarin u wordt gevraagd een online vragenlijst in te vullen om het etablissement waar u hebt verbleven te beoordelen.
Als u deze e-mail niet ontvangt, en u wilt uw mening geven, kunt u de camping waar u verbleef vragen u de online vragenlijst toe te sturen die u per e-mail kunt invullen.
